Cómo reportar accidente grave en línea al ISL

La Ley 16 744, su reglamento (D.S. 40), las circulares de la Superintendencia de Seguridad Social y los manuales del Instituto de Seguridad Laboral (ISL) obligan a todo empleador—y, en forma subsidiaria, al centro de salud que atiende a la víctima—a reportar en línea todo accidente grave o fatal dentro de las primeras 24 horas. El reporte se hace en la Oficina Virtual ISL mediante la “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT) y, en paralelo, se notifica a la Inspección del Trabajo y a la Seremi de Salud. Si el hecho compromete riesgo vital, caída desde más de 1,8 m o provoca amputación, el sistema clasifica automáticamente como “grave” y activa la ficha de investigación. A continuación se explica, paso a paso y con enlaces oficiales, cómo reunir los antecedentes, crear usuario, llenar la DIAT electrónica, adjuntar el informe clínico, validar la recepción, corregir observaciones y descargar el folio que acredita el cumplimiento legal.

Normativa que obliga a reportar accidentes graves

Ley 16 744 y alcance del seguro

El artículo 5 de la Ley 16 744 declara obligatorio el seguro social contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, imponiendo al empleador la carga de denunciar.

Reglamento de prevención D.S. 40

El D.S. 40 aprueba el reglamento de prevención de riesgos y detalla que los accidentes graves o fatales deben comunicarse de inmediato al organismo administrador, en este caso el ISL.

Circular SUSESO sobre accidentes graves

La Circular 3705 establece que los organismos administradores remitan un aviso provisorio a la Superintendencia dentro de las primeras horas, reforzando la notificación electrónica.

Definición de accidente grave según SUSESO e ISP

Criterios de gravedad

Se considera grave el evento que obliga a maniobras de reanimación, implica riesgo vital, genera amputación, produce caída de altura mayor a 1,8 m o causa lesión grave en más de cuatro trabajadores.

Metodología de investigación

El ISP recomienda aplicar el Árbol de Causas y registrar hallazgos en la ficha de investigación que acompaña la DIAT.

Requisitos previos para usar la plataforma ISL

Contar con perfil de empleador activo

Se ingresa a la Oficina Virtual ISL con Clave Única o con certificado digital; allí se habilitan los módulos “Empleador” y “Trabajador” las 24 h.

Antecedentes que debe reunir

• Datos del accidentado: RUT, nombre, cargo.
• Fecha, hora y lugar del suceso.
• Descripción breve del mecanismo y tipo de lesión.
• Informe de primeros auxilios o epicrisis emitida por la urgencia.
• Fotografías o croquis cuando se trate de caída o atrapamiento.

Paso a paso para completar la DIAT en línea

Acceso seguro a la Oficina Virtual

En isl.gob.cl/oficina-virtual seleccione “Empleador” y autentíquese. Un tablero muestra los contratos vigentes y el botón “Denunciar accidente”.

Creación de la denuncia electrónica

Sección identificación

El sistema trae automáticamente los datos de la empresa; confirme giro, dirección y Rut de la mutualidad (ISL).

Sección datos del trabajador

Ingrese RUT y fecha de nacimiento; la plataforma valida contra la base de afiliados y rellena nombre completo para evitar errores .

Sección descripción del accidente

Seleccione “Accidente grave” y describa en máx. 800 caracteres el mecanismo: “Caída desde andamio de 2,2 m, fractura expuesta de tibia”.

Adjuntar documentos

Cargue epicrisis, fotos y parte de la Brigada de Emergencia en PDF o JPG. Cada archivo ≤ 10 MB. El visor interno permite verificación previa.

Envío y obtención del folio

Al presionar “Finalizar”, la plataforma genera DIAT-N°-Año y envía copia al correo del representante legal; descargue el PDF para inspecciones futuras.

Notificaciones complementarias obligatorias

Inspección del Trabajo y Seremi de Salud

Además de la DIAT, el empleador debe llamar al 600 42 000 22 para notificar el accidente grave a Inspección y Seremi; esa llamada se registra y se cruza con la DIAT.

Registro inmediato ante SUSESO

El ISL remite un eDoc 141 con la notificación provisoria a la Superintendencia, cumpliendo la Circular 3705.

Seguimiento y corrección de observaciones

Visor de tramites

En la Oficina Virtual, pestaña “Estado de denuncias”, puede ver si el ISL aceptó, rechazó o solicitó antecedentes. Un estado “Observada” requiere agregar información adicional en 48 h.

Investigación y medidas preventivas

Dentro de 10 días hábiles el empleador debe subir el “Informe de Investigación de Accidente” usando el método del árbol de causas, según guía del ISP.

Errores frecuentes y su solución

Documento excede el peso máximo

Comprima PDFs con herramientas gratuitas sin perder legibilidad; el sistema ISL no acepta archivos sobre 10 MB.

Trabajador no se encuentra afiliado

Si el RUT no aparece, verifique cotizaciones; en caso de morosidad, la cobertura no se pierde, pero el empleador asume pago de prestaciones de su bolsillo y debe regularizar cotizaciones .

Sección descripción vacía

El formulario rechaza envíos sin descripción; escriba al menos 50 caracteres claros y sin abreviaturas .

Buenas prácticas para agilizar la validación

Actualizar datos de contacto

Mantenga correo y teléfono del representante legal actualizados; las observaciones llegan por e-mail y la demora genera multa si excede 24 h sin subsanar .

Capacitar a las brigadas de emergencia

Pre-entrene a supervisores en el uso de la DIAT electrónica y la línea 600; en simulacros practique la carga de datos.

Guardar copia impresa

Aunque el registro es digital, la Inspección puede requerir la DIAT firmada; almacene un respaldo en la carpeta de Prevención junto al Reglamento Interno de Higiene y Seguridad.

Plazos legales y sanciones

Veinticuatro horas para denunciar

La Ley 16 744 y la SUSESO instruyen denunciar dentro de un día hábil; la multa por atraso puede llegar a 15 UTM según D.S. 40.

Diez días para informe de investigación

El empleador debe subir el informe en 10 días; si no, el ISL puede rechazar cobertura o cursar infracción a la DT.

Preguntas frecuentes

¿Puede denunciar el trabajador?

Sí. La víctima o sus familiares pueden completar la DIAT en línea si el empleador se niega; el ISL investiga y puede multar a la empresa .

¿Cómo se corrige un dato erróneo?

Use la opción “Rectificar denuncia”; cambios de gravedad, fecha o RUT requieren respaldos médicos o legales .

¿Se puede denunciar desde el celular?

La Oficina Virtual es responsive; sin embargo, adjuntar PDF grandes es más estable desde computador.

Reportar un accidente grave al ISL ya no requiere papeles ni traslados: en menos de 15 minutos, el empleador ingresa a la Oficina Virtual, completa la DIAT, adjunta la epicrisis y obtiene un folio que acredita la denuncia dentro de las 24 horas exigidas. Paralelamente, la notificación telefónica a la Inspección del Trabajo y la Seremi de Salud —y el envío automático de la ficha a la SUSESO— cierran el círculo normativo. Cumplir los plazos, adjuntar evidencia clara y monitorear el estado en línea evita multas y garantiza la cobertura médica y económica de la víctima, además de aportar a la prevención futura mediante la investigación de causas.